Operasyonu görünür kılmak için kurulduk
Senkrona, trade-in ve buyback süreçlerini herkesin anlayabileceği tek bir sisteme taşımak için yola çıktı. Karmaşık, dağınık ve izlenemez operasyonları; sade, standart ve şeffaf bir akışa dönüştürüyoruz.
Bir ihtiyaçtan doğan platform
Cihaz geri alım operasyonlarının en büyük sorunu; her kanalın farklı çalışması, sürecin izlenememesi ve mutabakatın zorlaşmasıydı. Sahada gördüğümüz bu dağınıklığı kökten çözmek için Senkrona Yazılım çatısı altında Senkrona’yı kurduk.
Fikir ve ilk adım
Trade-in operasyonlarındaki dağınıklığı sahada, birebir gözlemleyip; süreci tek akışta toplayacak bir platform fikriyle yola çıktık.
İlk modüller
QR değerleme, dinamik fiyatlama ve takip akışını gerçek mağaza ortamında test ettik; standart operasyonun getirdiği farkı ilk elden gördük.
İlk kurumsal entegrasyonlar
Platformu mağaza içi ve online sistemlere bağladık; app.senkrona.com üzerinden kanal bazlı akış ve SMS takip kodlu mutabakat olgunlaştı.
Üç kanala, modüler platforma açılış
buyback.senkrona.com ile QR self-servis, pasaj.mobilfon.com ile markaya özel online teslim alma devreye girdi; Duyuru, Destek, Kampanya, Bumerang ve Mutabakat & Raporlama modülleriyle Senkrona uçtan uca bir operasyon sistemine dönüştü.
Global hedef
Türkiye’de üç kanal ve altı modülle olgunlaşan platformu, aynı ihtiyacın olduğu global pazarlara taşıyoruz.
Neyi, neden yapıyoruz
Vizyon
Cihaz yaşam döngüsü operasyonlarının global standardı olmak; trade-in ve buyback’i mağaza, self-servis ve yerinde teslim gibi her kanalda şeffaf, izlenebilir ve güvenilir kılmak.
Misyon
Operatör, bayi, zincir mağaza ve yenileme merkezlerinin karmaşık süreçlerini; kanal bazlı QR değerleme, dinamik fiyatlama, SMS takip kodlu mutabakat ve raporlamayla, modüler ve büyümeye hazır bir platformda sadeleştirmek.
Bizi biz yapan ilkeler
Sadelik
Karmaşık bir operasyonu, herkesin anlayacağı bir akışa indirgemek: QR ile başlat, değerle, teklif ver, mutabık kal.
Güven
Rol bazlı yetki, zorunlu adımlar ve SMS takip koduyla; sorun çıkmadan önce düzen kurmak, kayıt altına almak.
Ölçeklenebilirlik
Tek bir bayiden kurumsal ölçekteki white-label programlara; aynı yapı, bozulmayan düzen.
Bu işe neden başladık
Bir süreci sadeleştirmek, onu gerçekten yönetilebilir kılmaktır.
Senkrona’yı, sahada farklı sistemlere, kanallara ve operasyonlara dağılmış trade-in süreçlerini tek bir yapıda toplamak için geliştirdik. Bugün aynı altyapı, farklı iş modellerine ve yüksek işlem hacimlerine uyum sağlayarak cihaz geri alım süreçlerinin merkezî, ölçülebilir ve ölçeklenebilir biçimde yönetilmesini sağlıyor.
Tek platform, farklı kanallar, uçtan uca kontrol.
Ürünü büyüten ekip
Yazılım, operasyon ve iş geliştirmeyi bir arada tutan odaklı bir ekibiz. Her yeni modül ve her yeni kanal, sahadaki gerçek bir ihtiyaçtan doğuyor.
Senkrona Yazılım: ürün geliştiren, özel yazılım üreten bir ekip
Senkrona yalnızca bir ürün değil; kendi ürünlerini geliştiren ve kurumlara özel yazılım çözümleri üreten Senkrona Yazılım’ın vizyonudur. Trade-In & Buyback platformu bu vizyonun amiral ürünü — mağaza, online self-servis ve markaya özel white-label kanallarda çalışıyor — ama tek projemiz değil: cihaz ekspertizi ve mobil değerleme uygulamalarımız da yolda.
Senkrona Trade-In & Buyback Platformu
Mağaza ve operasyon, online self-servis ve markaya özel white-label kanalları tek altyapıda birleştiren; operatör ve perakende zincirlerinin trade-in programlarını taşıyan operasyon platformu. (Bu site.)
İncele →Senkrona Ekspertiz
Telefonun kendi üzerinde çalışan 66 testle ekran, dokunmatik, pil, kamera, ses, sensör ve bağlantıyı ölçer; 0–100 cihaz skoru ve değerleme koduyla ekspertiz raporu üretir. Aynı cihaz, farklı personel, aynı sonuç — fotoğraf ya da ses kaydı cihazdan çıkmaz.
Yakında →Senkrona Mobil Değerleme
Cihaz değerlemesini mobil uygulamaya taşır: müşteri ya da mağaza personeli cihazı soru adımları ve testlerle değerlendirir; fiyat ve kampanya kuralları Senkrona panelinden yönetilir. Operatör ve perakendecilerin kendi markasıyla white-label yayınlanır.
Yakında →Özel Yazılım Geliştirme
Kurumların ihtiyacına özel web, mobil ve operasyon yazılımları; ölçeklenebilir mimarilerle.
Konuşalım →Birlikte çalışalım
Operasyonunuz için Senkrona’yı konuşmak, mevcut kanallarınıza white-label bir buyback deneyimi eklemek ya da özel bir yazılım projesi başlatmak için bize ulaşın.