Reddedilen teklifleri geri kazanın
Müşteri teklifi reddettiğinde süreç bitmez: takip kodu ile yeniden temas kurulur, güncel kampanya veya yeniden değerleme ile teklif tazelenir. Kayıp fırsat, yeniden değerlendirilen fırsata döner.
Reddedilen teklif; takip edilmezse kalıcı kayıp olur
Müşteri teklifi beğenmeyip vazgeçtiğinde çoğu operasyonda süreç orada biter — ne yeniden aranır ne kampanya güncellenince haber verilir. Bumerang, her reddedilen teklifi takip kodu ile canlı tutar ve doğru anda yeniden temas kurar.
Redden geri kazanıma dört adım
Teklif reddedilir
Müşteri teklifi kabul etmez; kayıt takip kodu ile canlı tutulur.
Tetikleyici izlenir
Yeni kampanya, fiyat güncellemesi veya süre dolumu izlenir.
Yeniden teklif oluşur
Güncel kurallarla teklif otomatik yeniden hesaplanır.
Müşteriye ulaşılır
SMS/duyuru ile müşteri güncel teklife yönlendirilir.
Takip kodlu, tetikleyici bazlı, ölçülebilir
Takip kodu ile süreklilik
Reddedilen her teklif, ilk SMS takip koduyla ilişkili kalır.
Kampanya tetikleyicisi
Yeni bir kampanya devreye girdiğinde uygun reddedilen teklifler otomatik işaretlenir.
Otomatik yeniden hesap
Güncel fiyatlama kurallarıyla teklif yeniden hesaplanır, personel elle uğraşmaz.
Zamanlama kuralları
Kaç gün sonra yeniden temas kurulacağı operasyona göre ayarlanır.
Çok kanallı temas
SMS veya duyuru üzerinden müşteriye güncel teklif iletilir.
Dönüşüm ölçümü
Kaç reddedilen teklif geri kazanıldı — raporda net görünür.
Fiyatlama ve kampanya verisiyle otomatik beslenir
Bumerang; Dinamik Fiyatlama’dan güncel hesaplama mantığını, Kampanyalar’dan yeni fırsatları alır, sonucu SMS/Duyurular ile müşteriye taşır. Geri kazanım oranı Mutabakat & Raporlama’da izlenir.
Bumerang hakkında
Yeni bir kampanya, fiyat güncellemesi veya operasyonun tanımladığı bekleme süresi dolduğunda; reddedilen uygun teklifler otomatik olarak yeniden değerlendirilir.
Güncel teklif, ilk süreçteki SMS takip kodu üzerinden veya duyuru/bildirim kanalıyla müşteriye iletilir.
Evet, kaç reddedilen teklifin yeniden teklife dönüştüğü ve kaçının kabul edildiği Mutabakat & Raporlama panelinde izlenir.
Bu modülü kendi operasyonunuzda görün.
Bumerang dahil yedi modülü canlı ortamda, kendi kanallarınızla birlikte gösterelim.